Connect with us

Hi, what are you looking for?

Société

Facture d’eau: l’ATC saisit la Direction générale de la TdE

Views: 39

L’Association Togolaise des Consommateurs (ATC) s’engage pour la normalisation des factures d’eau au Togo. L’organisation saisie par plusieurs consommateurs sur des anomalies survenues dans l’établissement de leurs factures d’eau, depuis l’application des nouveaux tarifs d’eau, rassure. L’ATC vient de saisir la Direction Générale de la TdE afin qu’une solution soit vite trouvée.

Advertisement. Scroll to continue reading.

L’ATC n’en peut plus de la pertinence des réclamations. Dans un communiqué l’organisation indique avoir reçu des plaintes portant sur des anomalies constatées sur certaines factures du mois de Juillet 2019.

Dans la note, l’ATC indique que selon la Direction de la TdE a été saisie et explique les anomalies par le temps de mis pour la prise en compte technique de l’arrêté interministériel et le retard pris dans la relève de la consommation du mois de juillet.

{loadmoduleid 210}

Advertisement. Scroll to continue reading.

« Les dispositions sont déjà prises par la Tde au niveau de ses agences commerciales pour procéder à la correction de ces factures sur demande de l’Abonné », lit-on dans la note.

A cet effet, L’ATC demande  à la TdE de faire diligence afin de ne pas suspendre la fourniture d’eau aux abonnés concernés.

Elle  recommande en suite aux clients qui se retrouvent dans le cas de s’adresser à leur agence d’appartenance pour leur réclamation.

Par la même occasion, elle invite la direction générale de la TdE d’informer, par ses canaux habituels, les abonnés sur les dispositions à prendre en vue d’un règlement idoine de ce problème.

Advertisement. Scroll to continue reading.

{loadmoduleid 212}

image_pdfPrintimage_printPrint
Click to comment

Leave a Reply

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Rich results on Google's SERP when searching for 'BlackEnergy'
Rich results on Google's SERP when serching for 'toil'
Advertisement
Advertisement

Facebook

Advertisement
Advertisement

Toujours dans l'actu !

Société

La Société togolaise des eaux (TdE) dénonce des actes d’escroquerie qui se font dans son compte depuis quelques jours. Il est question des individus...

Société

La Société Togolaise des Eaux (TdE) a engagé des travaux de maintenance de son réseau d’adduction d’eau. En raison de ces travaux, la fourniture...

Société

La Société Togolaise des Eaux (TdE) a repris depuis le mois de novembre les opérations de coupures des abonnés redevables. Ces opérations se poursuivent...

Société

Suspendues depuis le mois d’avril 2020, les opérations de coupures des abonnés redevables reprendront à la fin de ce mois de novembre. C’est la...

Advertisement

Copyright © 2021 Jireh&TBN Sarl-U | (228) 91938634 | Récépissé n°0021/HAAC/12-2020/Pl/P