Les clients TOGOCOM ont désormais la possibilité de restaurer les volumes expirés de leurs forfaits internet. C’est grâce à « Méga lé kèdèèèè », un nouveau service mis au point par la société de télécommunication.
TOGOCOM est le 1er opérateur au Togo à offrir des délais gratuits à ses clients pour récupérer leurs volumes expirés.
Avec « Méga lé kèdèèèè», les clients de TOGOCOM vont retrouver les volumes restants de leurs forfaits expirés. Il suffira de renouveler le même forfait dans un délai gratuit offert.
Pour restaurer le volume expiré du forfait internet, le client est tenu de souscrire au même forfait data dans le délai gratuit octroyé.
Méga lé kèdèèèè à partir de 600 Fcfa
Ainsi pour un Forfait internet de 600F, le délai gratuit est de 1 jour. Ce délai est de 3 jours pour les Forfaits internet de 1000F et 1500F. Les forfaits internet de 3000F ; 5000F, 10000F et 25000F ont quant à eux un délai gratuit accordé s’étendant jusqu’à 5 jours.
Il est possible pour les clients de consulter le volume du forfait expiré via la syntaxe *909*90#
Après le renouvellement et la restauration du volume expiré, la syntaxe de consultation du nouveau solde est *909*0#
« Votre forfait Air Fiber est arrivé à expiration, vous n’avez utilisez que 40 Go sur les 60 souscrits, Togocom vous garde les 20Go expirés. Vous bénéficiez désormais d’un délai gratuit de 05jours pour vous réabonnez au même forfait Air Fiber et retrouver les 20Go en plus des 60Go souscrits. Vous aurez donc en tout 80o (60Go souscrits + 20Go expirés) », explique TOGOCOM.
Notons que seuls les forfaits internet à partir de 600 sont concernés par cette innovation.
