Acteur de premier plan de l’assurance vie au Togo, Prudential Beneficial Life Insurance a établi une relation privilégiée avec ses clients. Cette relation de confiance, forte et directe, l’entreprise la renforce année après année en étant axée sur sa clientèle tant dans le lancement de nouveaux produits adéquats que dans la responsabilité sociale.
Avec ses 170 000 clients, 11 agences et plus de 574 agents commerciaux à travers le pays, Prudential Beneficial Togo est aujourd’hui comptée parmi les compagnies les plus fiables du Togo. Cette confiance est autant le fruit du développement et de l’innovation de ses produits et services tels que les produits d’épargnes, et de prévoyances que des nombreuses actions de responsabilité sociale de l’entreprise dans le domaine de l’éducation financière, visant à toujours «aider les populations à profiter du meilleur de la vie », le crédo de Prudential Beneficial.
« Engagés à avoir un impact positif sur les clients, les employés et les communautés, nous offrons les meilleures solutions d’épargne, de santé et de protection aux personnes afin qu’elles puissent profiter au maximum de la vie », a déclaré Justin Quam Gbadago, directeur général de la société.
Avec ses 11 agences ouvertes dans ce pays d’Afrique de l’Ouest qui compte une population de près de 8,5 millions d’habitants, Prudential Beneficial Life Insurance aide les populations à accéder à des soins de santé de qualité et abordables, et leur permet d’atteindre une plus grande sécurité financière, afin qu’ils puissent réaliser leurs objectifs.
La stratégie de l’entreprise est principalement centrée sur la satisfaction de sa clientèle. Ainsi, l’élimination progressive des encaissements de primes en espèces, l’amélioration de ses services et, notamment, le paiement des sinistres, la digitalisation de tous ses processus, le développement de nouveaux produits innovants adaptés aux besoins du moment, la signature de nouveaux accords avec des partenaires bancaires, et l’ouverture de nouvelles agences pour assurer une certaine couverture et proximité à ses clients, sont de parfaites illustrations de cette volonté de faciliter la vie des populations.
La stratégie de Prudential Beneficial
En sa qualité d’entreprise citoyenne, Prudential Beneficial Life Insurance a également développé une politique RSE en vue de soutenir, chaque année, des communautés locales pour des projets d’infrastructures sociales.
En effet, depuis quelques années, elle a fait construire plus de 07 forages modernes et plusieurs installations sanitaires dans 5 écoles et dans des communautés des cinq régions économiques du Togo. Ces projets ont impacté plus de 20 000 élèves à travers le pays;
Il est important de savoir que c’est en 2019 que l’assureur britannique Prudential est entré comme actionnaire majoritaire dans le capital de Beneficial Life, groupe d’assurance vie implanté au Cameroun, en Côte d’Ivoire et au Togo.
L’assureur britannique a ensuite entrepris de changer le nom de qui devient dorénavant société par Prudential Beneficial Life Insurance.
