Yas Togo a officiellement lancé son application YasApp vendredi 10 avril 2026 à Lomé. Cette application « tout-en-un » a été conçue pour offrir aux utilisateurs une autonomie totale et une expérience client fluide, centrée sur leurs besoins réels.
YasApp repose sur trois piliers fondamentaux que sont l’accessibilité, l’autonomie et le « self-care ». Selon Solim Pitassa, responsable digital et webmaster à Yas Togo, l’objectif est de répondre à l’exigence de rapidité des clients. « Nous avons lancé une nouvelle application pour permettre aux clients d’avoir tout instantanément, dans un seul endroit, où ils pourront souscrire directement à leurs forfaits, aux crédits sans se déplacer », affirme Mme Pitassa.
L’application permet désormais d’interagir directement avec l’opérateur sans subir les files d’attente en agence. « Yas aimerait renforcer la relation entre la marque et son client en proposant des services adaptés à ses clients», souligne Yao Amen Kotokou, spécialiste en développement produit chez Yas Togo.
YasApp offre le forfait personnel
YasApp permet alors au client, de devenir le propre pilote de sa consommation. Il permet notamment de consulter son solde, de souscrire à des forfaits voix ou internet. Le tout, via le crédit classique ou le compte Mixx. Avec YasApp, l’utilisateur peut recevoir un reçu numérique partageable après chaque achat.
YasApp offre des services qui permettent à l’utilisateur de créer son propre forfait sur mesure. Le client peut sélectionner la durée de validité, allant de 10 à 30 jours. Il peut également ajuster les ressources selon son budget. Cette flexibilité s’accompagne d’un service de transfert de crédit intégré et d’un onglet « Flash » pour suivre l’actualité en temps réel au Togo.
Les abonnés à la fibre ne sont pas en reste. YasApp permet de renouveler son abonnement ou de souscrire à une nouvelle ligne en quelques clics. Plus pratique encore, en cas de déménagement, une simple requête envoyée depuis l’interface de l’application permettra à l’équipe technique d’intervenir à la nouvelle adresse. Cette digitalisation des services vise à offrir une expérience plus concrète et moins contraignante pour les ménages et les entreprises.
Une sécurité renforcée et des avantages exclusifs
La sécurité des données personnelles a été placée au cœur du développement de YasApp. Les équipes techniques ont collaboré avec des experts pour tester la solidité de la plateforme face aux intrusions.
« Et comme nous avons aussi bien dit pour détailler, en termes de données personnelles, il y a des réglementations qui sont mises en œuvre de sorte que les données des utilisateurs soient bien protégées», rassure Yao Amen Kotokou .
Enfin, Yas Togo mise sur l’engagement de sa communauté avec des récompenses attractives. Les utilisateurs peuvent gagner jusqu’à 500 Mo par jour en parrainant deux amis. Des jeux comme le « Win pizz » permettent également de remporter des bonus.
Disponible sur App store et Play store, YasApp présente l’avantage particulier de fonctionner hors connexion, ce qui garantit un accès permanent aux services.
Rejoignez-nous sur notre chaîne WhatsApp pour plus de détails
