Gilbert Bawara, le ministre de la réforme du service public, du travail et du dialogue social, tient à une administration publique plus éthique et transparente. Conscient des défis auxquels les citoyens font face dans l’accès aux services publics, il a souligné la nécessité d’éradiquer les abus de pouvoir, les fraudes, les extorsions et la corruption.
« Le gouvernement tient à ce que l’administration publique et ses agents agissent en adéquation avec les besoins de l’économie et les attentes des citoyens », a déclaré M. Bawara, insistant sur l’importance d’un service public de qualité comme levier de développement pour le Togo.
Un statut général pour une administration publique de mission
En réponse aux préoccupations de l’Association des Grandes Entreprises du Togo (AGET), Gilbert Bawara a présenté les principales réformes initiées par le gouvernement, dont le nouveau statut général de la fonction publique. Ce texte, adopté récemment par le gouvernement et prochainement soumis à l’Assemblée nationale, ambitionne de transformer l’administration publique en une véritable administration de mission, orientée vers l’efficacité des services rendus.
Selon le ministre, cette réforme dépasse la logique traditionnelle de stabilité des carrières pour privilégier une dynamique de performance et de responsabilité. « Chaque agent public doit comprendre que sa mission est de répondre efficacement aux besoins des citoyens, sans leur imposer de tracasseries inutiles », a-t-il affirmé.
Un changement de mentalité au cœur de la transformation
Au-delà des réformes structurelles, Gilbert Bawara a souligné la nécessité d’un véritable changement de mentalité parmi les agents publics. Il a évoqué des situations préoccupantes, telles que les demandes d’extorsion faites à des citoyens en quête de documents officiels, illustrant les comportements à bannir dans l’administration.
Le ministre a insisté sur l’importance de la sensibilisation et de la formation des agents publics aux valeurs d’éthique et de déontologie, en vue d’améliorer leurs relations avec les citoyens et les acteurs économiques.
Pour renforcer la lutte contre les pratiques abusives, le gouvernement a déployé plusieurs mécanismes permettant aux citoyens de signaler les cas de corruption et d’extorsion. Parmi ces outils figurent des numéros verts tels que le 8277 pour la Haute Autorité de Lutte contre la Corruption et les Infractions Assimilées (HAPLUCIA); 8280 pour l’Office Togolais des Recettes (OTR) ; 1014 pour le ministère en charge de la Sécurité et de la Protection Civile.
Ces dispositifs visent à encourager la transparence et à garantir l’intégrité au sein des services publics.
Pour conclure, Gilbert Bawara a réitéré l’objectif des réformes en cours : rapprocher l’administration publique des citoyens en la rendant plus accessible, plus efficace et davantage centrée sur leurs besoins. Il a souligné que la formation et la prise de conscience des agents publics sont essentielles pour instaurer une culture de service et de respect envers la population.
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