Saisies par des plaintes récurrentes d’usagers au sujet de Vol sur le carburant, l’Association togolaise des consommateurs (ATC) et l’Agence togolaise de métrologie (ATOMET) ont mené une opération coup de poing dans la préfecture de Vo. L’inspection a révélé des anomalies significatives sur le volume de carburant délivré aux pompes d’une station-service.
Lundi 10 août dernier, l’Association togolaise des consommateurs (ATC) a effectué une visite d’inspection inopinée à Vogan. C’est dans le cadre de ses actions de terrain destinées à protéger le pouvoir d’achat des citoyens et à veiller au respect des normes.
Menée conjointement avec l’Agence togolaise de métrologie (ATOMET), cette descente fait suite à une accumulation de signalements dénonçant des quantités de carburant servies inférieures aux volumes payés par les clients.
D’après letabloid.tg, les techniciens des deux organismes se sont rendus sans préavis dans deux stations-services de la ville : Total et April. Si l’accueil réservé par les gérants s’est déroulé sans incident, les vérifications techniques ont révélé deux réalités bien distinctes.
Pompes scellées pour vol sur le carburant
Au sein de la station Total, les instruments de mesure se sont révélés parfaitement conformes. « Aucune irrégularité n’a été constatée, les pompes étaient réglementaires et les volumes de carburant servis étaient dans la marge requise », explique Léon Koffi Agboka, responsable de la Commission Santé et Environnement de l’ATC et membre de la mission.
Le constat s’est avéré nettement plus incriminant chez April. Les contrôles métrologiques y ont confirmé les soupçons des usagers, révélant des pompes défaillantes qui distribuaient des volumes de carburant systématiquement insuffisants.
Face à ce manquement avéré, l’ATOMET a immédiatement réagi en infligeant une pénalité financière à l’établissement et en apposant des scellés sur les pompes incriminées. La réouverture du service demeure conditionnée au règlement de l’amende et à la remise en état certifiée des équipements distributeurs.
Afin de prévenir toute récidive, la délégation a vivement recommandé à la direction de la station d’instaurer des auto-contrôles réguliers pour s’assurer du respect des normes imposées par la Haute autorité de la qualité et de l’environnement (HAUQE).
Au-delà de cette sanction, cette opération conjointe illustre la volonté des acteurs de la défense des droits des consommateurs d’assainir les pratiques commerciales dans le secteur de la distribution de carburant.
Profitant de cette intervention, l’ATC lance un appel direct à la vigilance de la population, invitant chaque citoyen à signaler systématiquement tout dysfonctionnement ou manquement constaté lors de leurs passages à la pompe. Une collaboration citoyenne jugée indispensable par l’association pour déclencher d’autres opérations de régulation et garantir la justice commerciale sur l’ensemble du territoire.
Rejoignez notre chaîne WhatsApp pour ne rien rater !
