Une panne de grande envergure a paralysé mercredi les principales plateformes de Meta, maison mère de Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp. Des milliers d’utilisateurs à travers le monde ont signalé des dysfonctionnements, suscitant une vague de réactions sur les réseaux sociaux.
Selon Downdetector, une plateforme spécialisée dans le suivi des bugs numériques, les problèmes incluaient des retards dans l’envoi de messages Instagram, des notifications manquantes ou tardives, ainsi que des interruptions de service similaires sur Facebook et WhatsApp.
Sur X (anciennement Twitter), les hashtags #facebookdown, #instagramdown, #Messengerdown et #WhatsAppdown ont rapidement émergé, illustrant l’ampleur de la panne et le mécontentement des utilisateurs. « Impossible d’envoyer un message sur Instagram depuis des heures », « WhatsApp plante constamment », peut-on lire dans certains tweets.
La réponse de Meta
Face à l’ampleur de la situation, Meta a rapidement réagi en confirmant l’existence de problèmes techniques affectant ses applications. « Nous sommes conscients qu’un problème technique perturbe l’expérience de certains utilisateurs. Nos équipes travaillent activement pour résoudre cela. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée », a déclaré un porte-parole de l’entreprise.
Bien que relativement rares, les pannes majeures chez Meta rappellent l’importance de ses plateformes dans la communication numérique mondiale. Avec des milliards d’utilisateurs, ces outils sont devenus essentiels pour les échanges personnels, professionnels et commerciaux.
Cet incident souligne également les attentes élevées envers Meta en termes de fiabilité. Pour de nombreux utilisateurs, ces applications sont plus qu’un simple outil : elles représentent une infrastructure numérique vitale.
Cette panne met en lumière les défis techniques auxquels les géants de la technologie doivent faire face pour garantir un service continu à une échelle mondiale. Les utilisateurs attendent désormais des explications plus détaillées de la part de Meta concernant l’origine de cet incident.
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