African Lease Togo vient de recevoir la certification ISO 9001 version 2015. AB certification, un organisme international et indépendant de référence du Comité français d’accréditation (COFRAC) a certifié l’établissement de crédit à la suite des audits concluants de la qualité ses prestations. African Lease Togo devient ainsi la 1ere institution de Crédit-bail/Leasing à obtenir ledit certificat au Togo dans les services financiers bancaires (Crédit-bail, Affacturage, Paiement, cautionnement, collecte de dépôts à terme).
La certification a été remise à Toussaint Sossou, Administrateur Directeur Général, Co-Fondateur de African Lease Togo vendredi à Lomé par le Directeur général de AB certification, Georges Abi Rached.
Selon M. Sossou, cette certification apporte la qualité autrement dans tous les services financiers aux différents guichets de produits et d’accueil de sa structure.
Avec cette certification, African Lease Togo est confirmé dans son engagement de fournir à la clientèle toutes les offres adaptées à toutes les exigences internationales confirmant ainsi le positionnement de notre institution dans l’écosystème bancaire togolais.
« Cette certification démontre que notre institution est résolument engagée dans une démarche de qualité durable capable de jouer sur le même podium que les banques classiques. Puisse que, nous intervenons sur le même marché et auprès de la même clientèle », a déclaré Toussaint Sossou.
L’évaluation de la conformité à la norme ISO 9001 : 2015 s’est faite à African Lease Togo au moyen d’une mission d’audit réalisée par l’Organisme de certification AB Certification (Accrédité par le COFRAC en 1999 : accréditation n°4-0023, portée disponible sur www.cofrac.fr ).
African Lease Togo attaché à la qualité
Elle répond à la démarche qualité à laquelle African Lease Togo s’est attaché depuis ses 3 années de présence au Togo.
« Nous avons évalué African Lease Togo sur plusieurs critères, notamment ses prestations envers ses clients, ce qu’il a mis en place afin d’atteindre ses objectifs. Mais ce n’est que le début. Désormais, toutes les années, il sera audité pour nous assurer s’il arrive à satisfaire ses clients et surtout s’il s’améliore en continue en interne », a exprimé M. Abi Rached.
Pour garder l’élan, African Lease Togo entend maintenir ce label international pour servir efficacement sa clientèle et de transporter la qualité de ses services auprès de clients.
L’ISO 9001 version 2015 est une des normes internationales de management de la Qualité. Elle est une des principales certifications présentes dans les entreprises et représente plus d’un million d’organismes certifiés dans le monde. C’est pourquoi l’ISO 9001 est le principal référentiel de certification.
De plus, la nouvelle version (2015) est plus tournée vers des sociétés de service. Par conséquent, elle apparaît de plus en plus dans des domaines en relation avec le public.
