Au Syndicat national des praticiens hospitaliers du Togo (SYNPHOT), l’heure est à une nouvelle approche : accomplir d’abord ses devoirs avant de revendiquer ses droits. Une vision que l’organisation entend traduire en actes en accompagnant les nouveaux agents de santé dans leur prise de fonction. Pour ce faire, elle a organisé mardi à Lomé, une vaste séance de sensibilisation à l’endroit de 500 nouveaux fonctionnaires du secteur de la santé affectés dans la région sanitaire du Grand Lomé.
La formation a été organisée en deux vagues. La première a réuni les agents des formations sanitaires des préfectures du Golfe et d’Agoè-Nyivé La seconde a été organisée à l’intention des agents du CHU Sylvanus Olympio, du CHU Campus, de l’Hôpital de référence Lomé Commune, de l’Institut national d’hygiène (INH), du Centre national de transfusion sanguine (CNTS) et des différents services du ministère de la Santé et de l’Hygiène publique.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre du projet « Accueil, hygiène hospitalière et lutte contre les mauvaises pratiques », lancé il y a quelques mois par le SYNPHOT. Après une première phase au CHU Sylvanus Olympio, le syndicat a choisi d’étendre la sensibilisation aux 500 nouveaux fonctionnaires recrutés à l’issue du concours direct régional du 31 mai 2025 et intégrés dans la fonction publique en mars 2026.
« L’accueil est fondamental, l’hygiène hospitalière est importante et la lutte contre les mauvaises pratiques est aussi importante. Nous voulons sanctuariser le milieu hospitalier, faire en sorte que ce milieu soit un milieu de vertu et non un milieu de vice », a expliqué Dr Gilbert Tsolenyanu.
Pour le secrétaire général du Synphot, la qualité des soins commence dès les premiers instants du contact avec le patient.
« Notre métier, en premier, c’est l’accueil. L’accueil est le premier remède pour des soins de qualité. Peu importe ce qui arrive, nous devons rester accueillants envers les patients », a-t-il insisté.
Changer l’image du SYNPHOT
Au-delà des modules consacrés à l’accueil, à l’hygiène hospitalière et à la prévention des mauvaises pratiques, cette rencontre a également permis de présenter aux nouveaux agents le rôle du syndicat et les principes qui encadrent la vie syndicale.
Le SYNPHOT affirme ainsi vouloir sortir de l’image d’une organisation exclusivement tournée vers les revendications. Son ambition est aussi d’accompagner les professionnels de santé dans leur parcours, en favorisant leur épanouissement au travail et en les sensibilisant à leurs droits et à leurs devoirs.
Selon Dr Tsolenyanu, le syndicat doit être un creuset permettant aux travailleurs de s’épanouir dans l’exercice de leur profession tout en bénéficiant des fruits de leur labeur. Les nouveaux fonctionnaires ont également été informés de leur droit à participer à la vie syndicale dès leur recrutement, conformément aux dispositions du Code du travail.
Cette étape du Grand Lomé n’est qu’un début. Le SYNPHOT prévoit désormais de déployer cette campagne de sensibilisation dans les autres régions sanitaires afin de toucher l’ensemble des nouveaux agents recrutés au niveau national.
Cette démarche, d’après les membres répond aux nombreuses attentes exprimées par les usagers des services de santé concernant la qualité de l’accueil et des prestations hospitalières.
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