Le groupe Togocom situe ses clients sur la perturbation en cours de son service Internet fixe. Selon la société, la situation découle d’une coupure survenue au niveau d’un câble sous-marin.
Dans un communiqué diffusé mercredi, Togocom a tenu à rassurer ses clients en soulignant que ses équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir le service Internet fixe.
La Direction de Togocom explique que la perturbation est indépendante de sa volonté. Elle a fait part de son engagement à résoudre rapidement cet incident.
Internet fixe, un affaire de câble
« Notre service Internet fixe connaît actuellement une perturbation en raison d’une coupure de câble sous-marin. Cette situation est indépendante de notre volonté, et nous tenons à vous rassurer que nos équipes techniques travaillent diligemment pour résoudre rapidement cet incident », lit-on dans le communiqué.
Le groupe Togocom, en tant que prestataire de services de télécommunications, a également réitéré son engagement à maintenir une communication constante avec sa clientèle. Histoire de tenir les clients informés des développements en lien avec la résolution de cette perturbation.
