Ecobank-Togo a présenté samedi dernier 3 de ses produits numériques à sa clientèle à la 18e Foire Internationale de Lomé. Il s’agit de la plateforme « Ecobank trade hub », les cartes d’opérations Ecobank et « Xpress Cash ». La banque entend ainsi améliorer l’expérience client et renforcer la proximité avec la clientèle.
La plateforme « Ecobank trade hub » est spécialement dédiée aux importateurs, exportateurs et prestataires de services. Elle offre une interface conviviale permettant aux acteurs de s’enregistrer et de promouvoir leurs produits dans les 33 pays composant le groupe Ecobank.
La plateforme compte déjà plus de 2300 clients inscrits de 31 pays, avec une prévision de 3300 enregistrements d’ici la fin de 2023. Cette plateforme, gratuite pour tous les utilisateurs, s’inscrit dans la stratégie de digitalisation d’Ecobank, visant à faciliter les transactions.
Les cartes d’opération Ecobank-Togo
Parallèlement, Ecobank-Togo a présenté ses diverses cartes d’opérations, notamment la carte bancaire permettant des paiements en ligne et des retraits.
« La banque propose deux types de cartes, notamment la carte de débit Ecobank, comprenant Platinum, Gold, Classic, CPA azur régionale (fonctionnant dans la zone UEMOA), et la carte prépayée Cash express. Ces cartes offrent des avantages tels que l’instantanéité, l’accessibilité, la sécurité et la flexibilité », a fait savoir Maurice Mawutodji Mortey, chef division produits-banque des particuliers.
Enfin, le troisième produit présenté est Xpress Cash, un service innovant disponible sur l’application mobile Ecobank, opérationnel 24h/7j. Il permet aux utilisateurs de retirer de l’argent sans carte bancaire ni chèque, et sans attendre en agence.
L’application facilite également l’envoi d’argent en partageant un code de retrait, avec la possibilité de retirer les fonds aux guichets automatiques Ecobank-Togo et dans les autres pays de l’UEMOA.
« Ces produits innovants contribuent à concrétiser la bancarisation au Togo. La journée dédiée à la présentation de ces produits a pour but de donner plus de détails sur ces nouvelles offres et de renforcer la proximité avec la clientèle », a expliqué Michel Gafan, directeur de la banque commerciale.
Ecobank-Togo s’est engagée à répondre aux attentes de sa clientèle avec efficacité, mettant en avant la rapidité de mise en place de ces services grâce à son équipe dynamique.
