Togocom se préoccupe de la sécurité de ses clients face aux systèmes d’arnaques et fraudes répétés en son nom ces derniers temps. La société appelle à la vigilance de la population. Elle rappelle aux clients les dispositions pour ne pas tomber dans les pièges des arnaqueurs.
La Direction générale de Togocom indique d’entrée qu’elle ne contacte pas ses clients via des canaux non-officiels. La société appelle à la vigilance face aux arnaques et prodigue des conseils à suivre pour se protéger.
« Ne suivez jamais un lien non sécurisé, peu importe la raison. Vérifiez toujours la fiabilité et la sécurité des liens avant de cliquer dessus. N’obéissez jamais aux instructions d’inconnus par téléphone, que ce soit pour effectuer une transaction ou prétendre gagner des lots. Ne partagez jamais vos informations personnelles ou financières avec des personnes inconnues. Ne composez jamais une syntaxe ou ne cliquez jamais sur un lien pour réceptionner un lot », a listé la société.
Pas une méthode de Togocom
Togocom affirme ne jamais procéder ainsi, et demande aux consommateurs de ne pas saisir de code reçu par message pour valider une opération s’ils n’en sont pas l’auteur.
Également, la direction générale de Togocom appelle les clients à ne partager leurs codes avec personne, car ils peuvent être utilisés de manière frauduleuse.
Aussi, les clients ne doivent pas communiquer les informations liées à leurs numéros ou comptes TMoney par téléphone ou sur un site inconnu.
Devant toute situation douteuse, Togocom invite ses clients à contacter son service clientèle au 888 pour obtenir des informations officielles.
