La compagnie NSIA Assurances a inauguré mercredi une nouvelle agence à Sanguera (18 Km de Lomé). Constant Yao Djeket, directeur général de ladite compagnie au Togo a présidé la cérémonie. L’ouverture de cette agence s’inscrit dans le cadre de la politique de proximité à laquelle reste fidèle sa structure.
La nouvelle agence de NSIA Assurances à Sanguera vient répondre à une préoccupation de proximité, d’accessibilité facile, d’offre de meilleures prestations avec possibilité de faire des souscriptions directes en présentielle ou en ligne.
« Ces ouvertures d’agences nous permettent d’être encore plus proche des prospects, de nos clients et de leur apporter un service de proximité. C’est dans notre politique d’expansion et nous allons poursuivre cette volonté à Lomé et sur le reste du pays », a déclaré Constant Yao Djeket, le Directeur général de NSIA Assurances Togo.
Les populations locales pourront trouver au sein de cette nouvelle agence tous les produits traditionnels d’assurances de la compagnie. Notamment Assurance vie, Santé, Individuelle, Accidents, Auto, Multirisque Habitation, Tous Risques Informatiques, Multirisque Professionnelle PME-PMI et Individuelles, Transport, Voyage.
Roger Awator, chef de cette nouvelle agence a expliqué que c’est la quête de la proximité avec la population a poussé la société à s’étendre à Lomé et ses environs. Il promet un service de qualité à la hauteur des exigences de la clientèle.
« Les services qu’on offre ici sont identiques aux services qu’on offre au siège en Assurance Vie comme en Assurance non vie parce que le système de connectivité est direct. Pour éviter des fatalités, nous acceptons de faciliter nos prestations pour que chaque citoyen puisse se sentir capable de se souscrire », Roger Awator, chef d’agence NSIA-Assurances Sanguera.
NSIA Assurances à la pointe
Il faut noter que la compagnie NSIA Assurances a entrepris beaucoup d’innovations pour faciliter la vie à ses assurés.
Pour l’assurance automobile, par exemple, l’assuré a le droit à un remorquage gratuit en cas d’accident ou en cas de panne. En cas d’accident, il est mis en place un numéro vert (8333) opérationnel tous les jours et toutes les heures permettant à une équipe de voler au secours de la victime.
Nsia Assurancesous dispose des agents de terrain qui se déplacent sur le terrain pour assistance et offre gratuitement pendant 10 jours à ses assurés un véhicule de remplacement.
« Un assuré de Assurances à la possibilité de déclarer le sinistre à partir de son téléphone mobile. Aujourd’hui, le paiement des sinistres à NSIA Assurances se fait en moins de 2 heures », a affirmé Jérôme Ekoue Kovi, Chef de département affaires directes, bancassurance et digital.
