L’Office togolais des recettes (OTR) poursuit la modernisation de ses services. Depuis mardi, les opérateurs économiques peuvent désormais effectuer en ligne leurs demandes d’exonérations et de franchises grâce à la nouvelle plateforme Gest-exo.
Cette solution numérique permet de se passer des formulaires papier et des circuits administratifs traditionnels. Chaque demande est entièrement traçable, de la soumission jusqu’à la validation par les autorités compétentes, assurant transparence et sécurité.
« Gest-exo garantit une gestion fluide des dossiers, qui sont transmis automatiquement au système douanier SYDONIA », a précisé Atta-Kakra Essien, commissaire des douanes et droits indirects.
La plateforme offre également un système d’alertes en temps réel, permettant aux utilisateurs de suivre à tout moment l’avancement de leurs requêtes.
Une période transitoire de trois mois est prévue pour traiter les anciennes demandes, mais dès le 1er janvier 2026, toutes les nouvelles requêtes devront obligatoirement passer par Gest-exo.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie globale de digitalisation de l’OTR, qui avait récemment modernisé la gestion des laissez-passer, renforçant ainsi l’efficacité et la rapidité des services douaniers.
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