Au Togo, un nouveau référentiel national a été validé le 17 octobre dernier dans le cadre de la transformation numérique des Très Petites, Petites et Moyennes Entreprises (TPME). Baptisé Digital Innovation Loop, il est le fruit d’une collaboration entre le gouvernement togolais, l’Agence Togo Digital et le projet ProDigiT. Ce référentiel vise à harmoniser les pratiques d’appui à la digitalisation des TPME.
Avant l’adoption du Digital Innovation Loop, les structures et acteurs chargés d’accompagner les TPME dans leur transformation digitale ne disposaient pas d’une méthodologie claire ni d’outils adaptés pour guider efficacement les entreprises. Un constat fait lors de la tournée nationale de sensibilisation et de formation sur le potentiel de digitalisation des TPME (DigiTour). C’est ainsi que le Ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique (MESPTN) a pris l’initiative de l’élaboration de ce référentiel, à travers l’Agence Togo Digital (ATD).
Avec le soutien du Projet de Transformation Digitale de l’Économie Togolaise (ProDigiT), mis en œuvre par la GIZ Togo et cofinancé par l’Allemagne, le Luxembourg et l’Union européenne, une série d’ateliers régionaux a été organisée afin de co-construire et valider un cadre de référence pour l’accompagnement digital des entreprises.
Une tournée nationale pour bâtir un cadre commun
Lancée le 15 septembre 2025, la tournée s’est déroulée successivement à Dapaong, Kara, Sokodé, Atakpamé et Lomé. Plus d’une centaine d’acteurs — issus d’agences publiques, d’incubateurs, de cabinets d’appui, d’associations professionnelles et d’organisations de jeunes entrepreneurs — ont participé à ces sessions de formation et d’échanges. Au terme des travaux, ils ont validé un référentiel national d’accompagnement digital, désormais connu sous le nom de « Digital Innovation Loop ».
Pour Hyacinthe Takpah, chef projet à l’Agence Togo Digital, la digitalisation représente un levier incontournable de compétitivité pour les TPME togolaises. « Ces entreprises jouent un rôle essentiel dans notre économie. Le numérique leur offre une réelle opportunité de croissance. Le référentiel élaboré servira aux structures d’accompagnement pour mieux appuyer les entreprises, notamment en matière de gestion, de marketing digital et de communication », explique-t-il.
Le « Digital Innovation Loop » pour la transformation numérique des TMPE
Ce référentiel méthodologique a été conçu pour structurer et harmoniser les pratiques d’appui à la digitalisation des TPME togolaises. Le Digital Innovation Loop définit les processus, outils et bonnes pratiques nécessaires à un accompagnement cohérent, inclusif et adapté aux réalités locales. Pensé comme un outil évolutif et centré sur les besoins spécifiques de chaque entreprise, il offre un cadre commun aux structures d’appui, chambres professionnelles, incubateurs et conseillers techniques impliqués dans la transformation digitale.
« Ces ateliers ont permis de mieux comprendre le rôle du référentiel d’accompagnement digital des TPME. Nous repartons avec une vision plus claire et des pratiques concrètes pour accompagner efficacement les entreprises », a confié K. Letoma, promoteur de Digi Evoluance à Dapaong.
Pour Esther-Audrey Akli-Sokou, chargée de communication et marketing à TMSU International, cette rencontre « a permis d’acquérir des outils concrets pour mieux accompagner les entreprises et de mieux comprendre les attentes des partenaires ainsi que les nouvelles opportunités offertes par la digitalisation ».
La validation du Digital Innovation Loop marque une avancée majeure dans la mise en œuvre de la Stratégie Togo Digital. Elle pose les fondations d’un écosystème national d’accompagnement digital interconnecté et durable, garantissant à toutes les entreprises togolaises — qu’elles soient à Lomé ou en région — un accès équitable aux outils et solutions numériques.
Grâce à ce nouveau référentiel, le Togo se dote d’un instrument essentiel pour renforcer la compétitivité de ses TPME et accélérer leur transformation digitale, au service d’une économie plus innovante et inclusive.
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